Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost Wildflower Expedition s.r.o. se sídlem Wenceslas Square 26, 110 00 Prague 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s provozováním našich webových stránek a poskytováním našich služeb.

2. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu - pro zasílání marketingových komunikací
• Plnění smlouvy - pro poskytování našich služeb
• Oprávněného zájmu - pro zlepšování našich služeb a komunikaci
• Právní povinnosti - pro vedení účetnictví a daňové povinnosti

3. Jaké údaje zpracováváme

3.1 Kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa společnosti
• Název společnosti

3.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči
• Údaje o zařízení
• Cookies a podobné technologie

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování konzultačních služeb v oblasti CRM systémů
• Komunikace s klienty a zájemci o naše služby
• Zasílání newsletteru a marketingových komunikací
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností
• Zabezpečení našich webových stránek

5. Doba zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

• Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy + 10 let
• Účetní doklady: v souladu s právními předpisy
• Cookies: podle nastavení vašeho prohlížeče

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Technickým partnerům - pro zabezpečení provozu webových stránek
• Účetním službám - pro vedení účetnictví
• Právním poradcům - pro právní zastoupení
• Státním orgánům - v případě zákonné povinnosti

Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na informace o zpracování vašich údajů
• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Zabezpečené uložení dat
• Přístupová práva pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Cookie zásadách.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Můžete také podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese [email protected] nebo www.uoou.cz.